Disponible 24/7 répond instantanément WhatsApp · Messenger · VoIP

L'opportunité n'attend pas. VIEWISE répond

Chaque minute sans réponse coûte un client. VIEWISE répond instantanément, capte l'intérêt et transforme chaque message en opportunité.

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VIEWISE, la plateforme qui centralise toutes vos conversations

VIEWISE vous permet de créer des agents intelligents grâce à une interface 100 % no-code, basée sur le glisser-déposer. Déployez des systèmes multi-agents capables de gérer simultanément différents scénarios et canaux : site web, WhatsApp, Messenger et appels VoIP. La plateforme s'intègre naturellement aux outils de votre workspace Google, ainsi qu'à vos outils métiers personnalisés tels que CRM, ERP ou toute autre application interne. Grâce à des réponses en temps réel et une orchestration intelligente des canaux, chaque interaction devient une opportunité captée instantanément.

Centre d'appels Viewise

Solutions IA adaptées à vos besoins métier

Agents IA personnalisables

Agents IA personnalisables

Créez des agents IA sur mesure adaptés à vos besoins métiers spécifiques : support client, vente, qualification de prospects, prise de rendez-vous et bien plus encore. Chaque agent peut être configuré avec sa propre personnalité, ses règles de conversation et ses objectifs métier. Définissez des scénarios complexes, des workflows conditionnels et des réponses contextuelles pour que vos agents reflètent parfaitement votre marque et vos processus. La flexibilité de la plateforme vous permet de créer des agents spécialisés pour chaque département ou fonction de votre entreprise.

No-code & Drag-and-Drop

Glissez-déposez vos agents et configurez-les en quelques clics, sans aucune compétence technique. Créez des workflows, définissez des réponses automatiques et personnalisez le comportement de vos agents en toute simplicité, pour qu'ils reflètent exactement vos besoins métier. L'interface intuitive vous permet de visualiser chaque interaction et d'ajuster vos agents en temps réel.

No-code & Drag-and-Drop
Multicanal

Multicanal

Vos agents peuvent répondre instantanément sur tous les points de contact de vos clients : site web, WhatsApp, Messenger et appels VoIP. Chaque message ou appel est traité au bon moment, ce qui vous permet de ne jamais manquer une opportunité et d'offrir une expérience client fluide et réactive, quel que soit le canal utilisé.

Base de connaissances intelligente

Alimentez vos agents avec une base de connaissances complète en connectant vos documents, FAQ, bases de données internes et APIs. Vos agents accèdent en temps réel à toutes vos informations : catalogues produits, bases de connaissances techniques, documents commerciaux, historique client et bien plus. La plateforme indexe et comprend automatiquement le contenu de vos sources, permettant à vos agents de fournir des réponses précises et à jour. Mettez à jour vos connaissances une seule fois, et tous vos agents en bénéficient instantanément, garantissant une cohérence parfaite dans toutes vos interactions.

Base de connaissances intelligente

Cas d'utilisation

Support client instantané

Nos agents IA offrent un support client 24/7 pour engager votre audience sans effort.

Bonjour, comment puis-je vous aider ?

Vente / Qualification de prospects

Créez des agents intelligents alimentés par l'IA avancée pour développer les interactions clients et les opérations.

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Prise de rendez-vous

Automatisez les tâches répétitives pour améliorer l'efficacité opérationnelle, augmenter la productivité et gagner du temps.

Quand souhaitez-vous planifier votre rendez-vous ?

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Découvrez l'histoire de VIEWISE et l'expertise IA qui alimente chaque agent intelligent que vous créez.

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FAQ – VIEWISE

VIEWISE est une plateforme no-code qui permet aux entreprises de créer, déployer et superviser des agents IA conversationnels et vocaux. Elle aide à répondre instantanément aux messages clients, automatiser les interactions et gérer des systèmes multi-agents connectés aux outils business, depuis une seule interface.

Un agent IA dans VIEWISE est un assistant intelligent capable de comprendre les demandes des utilisateurs, de répondre de manière contextuelle et d'exécuter des actions métier. Chaque agent peut mémoriser les échanges, suivre des règles précises et utiliser des outils comme un CRM, un agenda ou des APIs externes.

Avec VIEWISE, vous pouvez créer différents types d'agents selon vos besoins : agents de support client, agents commerciaux, callbots, assistants de prise de rendez-vous, agents e-commerce ou assistants internes pour les équipes. Les agents sont entièrement personnalisables et adaptables à chaque activité.

Les agents VIEWISE peuvent être déployés sur plusieurs canaux : chat web, WhatsApp, Voice / callbot, formulaires, messagerie et outils internes. Tous les échanges sont centralisés afin d'assurer une réponse cohérente et immédiate, quel que soit le point de contact.

Un système multi-agents permet à plusieurs agents IA de collaborer entre eux. Chaque agent peut avoir un rôle spécifique (qualification, support, vente, action métier) et travailler ensemble pour gérer des scénarios plus complexes, sans intervention humaine.

VIEWISE couvre de nombreux cas d'usage : service client automatisé, qualification de leads, prise de rendez-vous, support 24/7, assistance commerciale, gestion des demandes internes ou orchestration de workflows métiers. La plateforme s'adapte aussi bien aux PME qu'aux grandes entreprises.

VIEWISE améliore l'expérience client en garantissant des réponses immédiates, cohérentes et personnalisées. Les clients obtiennent rapidement les informations dont ils ont besoin, sans attente ni friction, ce qui augmente la satisfaction, l'engagement et les taux de conversion.

Les entreprises pilotent leurs agents via un tableau de bord centralisé. Elles peuvent suivre les conversations, analyser les performances, ajuster les comportements des agents, contrôler les coûts et améliorer continuellement les scénarios pour optimiser les résultats business.

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